El 2 de febrero de 2022 Meta (antes Facebook) publicó los resultados del último trimestre de 2021 y, en ese mismo día, el valor de sus acciones cayó un 26%. Esa caída continuó hasta que el 7 de marzo, llegó a perder un 42%.
Pero ¿qué provocó esa caída? No tengo una respuesta completa, aunque puedo aventurar algunas razones.
La estrategia de localización de centros de datos (CdD) de Meta es poco equilibrada: tiene 1 CdD en Singapur, 3 en Europa y 15 en EEUU. Eso hace que la mayoría de los datos de usuario se almacenen en EEUU y crea un problema en la soberanía del dato ya que las leyes de privacidad en EEUU son más laxas que en Europa. Por otro lado, aplicar la legislación europea a almacenes de datos localizados en EEUU no parece sencillo.
Este tema llegó a provocar unas declaraciones de Mark Zuckerberg diciendo que, si no se llegaba a un acuerdo, se desconectarían Facebook, Instagram y WhatsApp en Europa. La respuesta de una comisaria europea fue que se imaginaba un mundo sin esas aplicaciones.
En ese escenario, la alternativa de Meta es construir CdD en Europa para que quepan todos los datos de los usuario europeos y estén bajo leyes de privacidad europeas. Uno de esos CdD estará ubicado en Talavera de la Reina (Toledo).
Hasta ahora, cuando utilizas una aplicación en el móvil, digamos Facebook, ésta puede seguirte y almacenar tu actividad con el fin de afinar el perfil que guardan sobre ti y ofrecerte así la publicidad que se ajuste más a tus preferencias.
Esto tiene un lado práctico y es que los anuncios que se te muestran son realmente útiles y te ahorran unas cuantas búsquedas. Por otro lado, esas aplicaciones recogen mucha información personal sobre tus elecciones, dónde has estado, qué has comprado, qué intereses tienes, qué búsquedas haces … y esto no le gusta a todo el mundo. Tiene sentido que puedas elegir y es lo que ofrece Apple para sus productos con iOS desde la versión 14.5.
Para las aplicaciones cuyo modelo de negocio es la publicidad, como Facebook, supone un impacto negativo. Los usuarios de iPhone tienen supuestamente un poder adquisitivo mayor y, además, si Apple lo hace para los iPhone, Google no tardará en hacerlo para los Android, aunque se resistirá.
Facebook ha tenido un crecimiento espectacular desde su lanzamiento. Las adquisiciones de Instagram y WhatsApp le añadieron una base de usuarios enorme y con los años se han encontrado sinergias importantes entre las tres plataformas.
El problema es que ninguna de esas plataformas está ya de moda. La gente joven que marca tendencia se mueve ahora en TikTok con un crecimiento enorme que amenaza a Facebook, Instagram y Youtube.
Los inversores de Facebook esperaban que la plataforma siguiera creciendo al ritmo inicial pero se ha ido estabilizando y en el último informe trimestral el número de usuarios activos bajó en un millón. Hecho inaudito para Facebook en toda su historia.
El dinero, que busca alto crecimiento aún con riesgo, se está yendo de Facebook.
Para retener esas inversiones, se debe tener un negocio en expansión, disruptivo y visionario. Lo que nos lleva al tema del Metaverso.
El 28 de octubre Facebook anunció su cambio de denominación, pasando a llamarse Meta, a la vez que apuntaba que su principal objetivo sería el Metaverso (el vídeo del enlace es en inglés, pero puedes poner subtítulos en español)
El término metaverso es todo un acierto desde el punto de vista de marketing, simple, que crea expectativas, pero que no está del todo claro. La idea del metaverso es tener un entorno de realidad virtual que permita realizar actividades sociales y profesionales. También sería accesible desde un ordenador o móvil.
Aparte del muy buen marketing, hay que tener en cuenta que:
No se podría decir que es una tecnología nueva, hay videojuegos como el Fornite o incluso el MineCraft que se pueden asimilar a metaversos y que llevan funcionando años.
Hay empresas como Decentraland que llevan ya algún tiempo explotando el concepto de metaverso con cierto éxito.
Para implementar un metaverso al nivel que Mark Zuckerberg está anunciando, se necesitaría una capacidad de almacenamiento y de proceso enorme. Se requeriría la construcción de varios CdD.
Estamos hablando de una inversión enorme y a día de hoy no está claro que la aceptación por parte de los usuarios vaya a ser mayoritaria. Aquí se puede ver la pinta que tendríamos en el metaverso: tu cuerpo sólo es visible de cintura para arriba, tú eliges tu aspecto, color y estilo de pelo, género, vestimenta, donde irían los pies hay un círculo blanco para determinar tu posición. En este video se explican algunas de las aplicaciones, como meditación en grupo y reuniones de trabajo entre otras.
Es interesante ver que, igual que puedes crearte una página en Facebook con poco esfuerzo, podrás crear tu propio espacio en el metaverso, muy al estilo MineCraft.
Ha aumentado la contratación de personal técnico pero sobre todo ha aumentado la visibilidad que le dan a esas vacantes en Linkedin, ayudando a que se tenga una percepción de crecimiento rápido.
Se están lanzando mensajes sobre la voluptuosa economía que se crearía alrededor del metaverso pero todo es muy especulativo todavía, muy ligado a las criptomonedas y posiblemente al mucho dinero cautivo que alojan.
Facebook tenía problemas desde hacía tiempo, la situación fue empeorando, hasta llegar a explotar en febrero del 2022.
La empresa ha tomado medidas en varias áreas: cambio de nombre y marca, anunciar e iniciar la construcción de hasta 20 centros de datos, lanzar el metaverso, así como contratar a mucho personal técnico y de producto.
Por supuesto, todas estas medidas están dirigidas a que el valor en bolsa de Meta se recupere. Queda por ver cuáles continuarán el día que eso ocurra.